| 内 容 | 日 程 |
| １．定期総会 | ５月２８日 |
| ２．講習会（電話応対関連） | |
| （１）ビジネス電話マナーセミナー（初級・中級 各１回） | ４月４日･１１日、２月（予定） |
| （２）クレームにも対応した電話応対セミナー（初級） | ６月１４日 |
| ３．イベント（講演会・見学会） ３回 | |
| （１）著名講師による講演会（１回） | |
| （２）ＮＴＴグループドリームサイト２００１（名古屋市） | １１月 |
| （３）メディア・ビジネス展（仮称） | １１月（予定） |
| ４．パソコン教室・インターネット教室 | |
| （１） ワード（文章作成）セミナー（初級 ２日間コース１回） | |
| （２） エクセル（表計算）セミナー（初級 ２日間コース１回） | |
| （３）インターネットセミナー（初級 １回） | |
| （４）ホームページ作成セミナー（２回） | |
| ５．マルチメディア勉強会 | |
| （１） モバイル活用（１回） | |
| （２）ネットワーク活用（基礎編、入門編 各１回） | |
| （３）電子商取引、電子決済システム（１回） | |
| ６．電話応対コンクール岡崎大会 | ７月５日 |
| ７．その他 | |
| （１） パソコンセミナー受講支援 | ７月〜随時 |
| 【岡崎商工会議所・岡崎情報開発センター開催セミナーの受講支援（割引等）】 | |
| （２）パソコン無料相談 | 毎月第１・３月曜日 |