平成１２年度事業報告書
平成１２年４月１日から平成１３年３月３１日まで


〔総会〕
　○平成１２年度定期総会
　５月１７日　午後２時３０分〜３時３０分　出席者数２８名　於　岡崎商工会議所


〔ビジネス電話セミナー〕
　○新入社員のための気持ちの良い接客・電話応対
　４月２４日　午後１時〜５時　　参加者数２８名　於　岡崎商工会議所

　○クレーム電話応対セミナー［初級編］
　７月１８日　午後１時３０分〜４時３０分　参加者数４０名　於　岡崎商工会議所


〔電話応対コンクール〕
　○電話応対コンクール（岡崎大会）実習セミナー
　７月１４日　午後１時３０分〜４時３０分　参加者数１３名　於　岡崎商工会議所

　○電話応対コンクール岡崎大会
　７月２６日　午前９時２０分〜１３時　参加者数１９名　於　岡崎商工会議所

　○電話応対コンクール西三河ブロック大会『合同練習』
　８月２３日、２９日、９月６日　午後２時３０分〜４時３０分　参加者数各日５名　於　加藤明康氏宅

　○電話応対コンクール西三河ブロック大会
　９月１３日　午前９時３０分〜午後２時　参加者数５名　於　安城商工会議所

　○電話応対コンクール愛知県大会『事前勉強会』
　９月２６日　　参加者数１名　於　安城商工会議所

　○電話応対コンクール愛知県大会
　１０月　６日　　参加者数１名　於　名古屋商工会議所


〔パソコンセミナー〕
　○お手軽パソコンセミナー
　　《ワード編》
　９月　７・８日　各日午後１時３０分〜４時３０分　参加者数２０名　於　�渇ｪ崎情報開発センター

　　《インターネット編》
　１０月　５日　午後１時３０分〜４時３０分　参加者数１６名　於　�渇ｪ崎情報開発センター

　　《エクセル編》
　１０月１２・１３日　各日午後１時３０分〜４時３０分　参加者数１５名　於　�渇ｪ崎情報開発センター


〔各種説明会〕
　○「電子商取引」説明会
　１１月２１日　午後１時３０分〜３時　参加者数８５名　於　岡崎商工会議所
　　テーマ　　『EC（電子商取引）って何？』
　 　　講　師　　　電子商取引推進協議会（ECOM）　主席研究員　井関勝博　氏
　　※岡崎商工会議所と合同

　○ＩＴセミナー
　３月１６日　午後２時〜３時３０分　参加者数７１名　於　岡崎商工会議所
　　テーマ　　『インターネットの舞台裏　社会を支えるインターネット検索システム　http://www.goo.ne.jp』
　　講　師　　�潟Gヌ・ティ・ティ　エックス（NTT−X）gooカンパニー　チーフエンジニア　　浅川秀治　氏
　　※岡崎商工会議所と合同

　○管理者セミナー
　１１月１７日　午後２時〜３時３０分　於　安城商工会議所
　　テーマ　　『町工場に不可能は無い！！』
　　講 師 作家・元旋盤工　　小関智弘　氏

　２月　５日　午後２時〜３時３０分　於　碧南商工会議所
　　テーマ　　『２００１年！日本経済の行方と日本の将来』
　　講　師　　 東京大学経済学部教授　伊藤元重　氏

　２月１９日　午後２時〜３時３０分　於　西尾商工会議所
　　テーマ　　『わが人生のレポート』
　　講　師　　 テレビレポーター　東海林のり子　氏


〔視察・見学会〕
　１１月　２日　午前９時〜午後５時３０分　参加者数２５名
　　見学先　　名古屋市消防局、NTT　Group　Collection　West　2000


〔その他の事業〕
　１．パソコン実習支援
　　　内　容　ワード入門、エクセル入門、インターネット入門コース　参加者数４９名
　　　岡崎情報開発センター（岡崎市・岡崎商工会議所による第三セクター）にて開催された講座（一部）を特別料金にて受講料の補助を行なった。（年４回）

　２．パソコン相談
　　　パソコンや社内ＬＡＮ導入等、個々の会社に対応し、相談・アドバイスの無料相談窓口を開設した。


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