『美容業とは接客業である』



美容室アムール 伊藤 隆泰 さん

 美容の仕事とは「鏡に映るお客様の笑顔を見ることを楽しみに思うこと」及び「お客様にゆとりと喜びを感じていただくこと」そのような気持ちでお客様と接することがとても大切であると思います。
 また、お客様が美容室に求めることは、髪を美しくする技術や感性だけではなく、日常生活から離れることによる心の癒し、すなわちリラクゼーションなどであったりします。それぞれのお客様が顔も髪型も趣味も違いますが、一人でも多くのお客様に満足していただくためには、人としての優しさや心からの笑顔をたやさずにお迎えすることが接客の基本だと思います。