経営者・ 従業員向け	技術/技能 講座	★ハングル講座	岡崎情報開発 センター	今年度 開催予定	受講者 感想	終了 セミナー

現在募集中の講習会、セミナーです。（開催日時順に掲載） お気軽にお問い合わせ・お申し込みください。

速報！平成２２年度税制改正大綱の概要 　　　　詳細はこちら

昨年末、民主党政権による「平成２２年度税制改正大綱」が閣議決定されました。 　政権交代により税制はどう変わるのか？　企業はどのように対応していくべきか？ 　本所では、平成２２年度税制改正大綱の概要について次のとおり説明会を開催いたしますので、この機会にぜひご参加くださいますようご案内申しあげます。

開催日　　　　平成２２年　２月２２日（月） 　　　　　　　　　　午後２時〜３時３０分	会　　場　　岡崎商工会議所　２階　中ホール
講　　　師　　　本所専門指導員・税理士　近藤日出夫氏
受講料等　　無料（但し、事前にお申し込みが必要です。）
担　　　当　　柴田　浩志　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

政権交代！　注目の改正点は？

１．平成２２年度税制改正の基本的な考え方 ２．改正のポイント 　　（１）特殊支配同族会社の役員給与に対する損金不算入措置の廃止 　　（２）中小企業の経営基盤強化の支援 　　（３）企業グループの支援税制の創設・拡充 �C設備投資・研究開発の支援　　　　　・・・など ３．最新動向と今後の展開

中小企業のための 緊急経営対策セミナー 　　　　詳細はこちら

金融危機に端を発した未曽有の経営危機の中、中小企業は今までにない厳しい状況に直面しています。そうした中で、どのような対応をすべきなのでしょうか。 　企業にとって、まずは資金繰り対策、そして将来の事業継続のための経営改善計画が必要となります。 　そこで、融資・保証、更に中長期の経営改善計画をどのように取り組むかについて、具体例を交えてご紹介します。この時代を乗り切るためにも、経営者の皆様にご参加頂きますようお願いいたします。

開催日　　　　平成２２年　２月２５日（木） 　　　　　　　　　　午後３時〜５時	会　　場　　岡崎商工会議所　２階　中ホール
受講料等　　無料（但し、事前にお申し込みが必要です。）
担　　　当　　鈴木　正英　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

資金繰り対策と将来を見据えた経営改善計画が会社を救う！

１．基調講演「資金繰り対策と将来を見据えた経営改善計画が会社を救う！」 　　　　　　 　　ＴＫＣ中部会　創業・経営革新支援副委員長　石川　泰隆氏(税理士) ２．企業のための資金支援策活用法 　　　　　　 　　（１）信用保証を活用した資金繰り対策 愛知県信用保証協会 　　（２）国のセーフティネット貸付及びマル経融資等の活用と留意点 日本政策金融公庫 　　　　 ３．個別相談会（事前にお申し込みください）午後５時以降

繁盛店創造セミナー　中小小売店は《進化》してもっと強くなれる！ 　　　　詳細はこちら

『百年に一度と言われる不景気風が吹いているから仕方ない、今は時期が悪い、我慢・我慢』 　 　よく耳にする言葉です。　本当にかつてのような景気の回復は見込めるのでしょうか？　 　もし、今の景気状況が続くとすれば、どうすれば「生き残ること」が出来るのでしょうか？ 　時代は激変しています。 時代の変化と共に、今までの考え方も変化させなければなりません。　 　 画一化されていると思わる大手コンビニも、実は"個店主義"を掲げて久しいのです。 　 　でも、本当の意味の"個店主義"は、地域にあるお店・皆さんのお店でしかできないのです。 　今回のセミナーでは、これからの経営を考えるヒントをご提供いたします。　ぜひお越しください。

開催日　　　　３月９日（火）　 　　　　　　　　　　午後６時３０分〜８時３０分	会　　場　　岡崎商工会議所　４０２会議室
講　　師　　MORE経営コンサルティング�梶@代表取締役　日野　眞明氏
受講料等　　500円（資料代等）
担　　　当　　林　みずほ　ＴＥＬ（０５６４）５３−６１９０

これからの商店経営を考えるポイントは、

「小回りが利く」 「お客様と日々直接向き合い、触れ合い、ニーズを聞くことができる」などなど・・の 個店主義です

新入社員ビジネス基礎講座 　１日で新入社員の基本スキルとコミュニケーション能力を身につける 　　　詳細はこちら

社会人としての心構えを理解し、会社が必要と する社員に一日も早くなれるように、職場のマナー や仕事の取り組み方、すすめ方について1日で理解 していただきます。 　今回同じ内容を２日間設定いたしましたので、ご 都合のよい１日をお選びいただき、是非この機会に ご受講されますようご案内します。

開催日　　　　Ａコース　平成２２年 ４月２日（金） 　 　　　　　　　　　　Bコース　平成２２年 ４月７日（水） 　　　　　　　　　　各日とも９：３０〜１６：３０　 　　　　　　　　　　（昼食はこちらでご用意いたします）	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　特別研修室
講　　　師　　 アット・ワンス株式会社 講師　　南　　紫　津　子　氏
受講料等　　１２，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　６，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新入社員、若手社員で基本を見直したい方

１．仕事とプロ意識 　　（社会人としての自覚・責任感・信頼感・職場のコミュニケーションなど） ２．ビジネスマナーの基本 　　（身だしなみ、挨拶、お辞儀・名刺の受け渡しなど） ３．言葉遣いのルール・敬語とビジネス応用用語 ４．電話応対の基本　 ５．半年後の目標

新入社員研修2日間コース 　2日間でマスター！　新入社員の基本スキルとコミュニケーション能力　　　詳細はこちら

社会人としての心構えを理解し、会社が必要 とする社員に一日も早くなれるように、職場の マナーや仕事の取り組み方やすすめ方について ２日間かけて習得していただきます。是非この 機会にご受講されますようご案内します。

開催日　　　　平成２２年 ４月５日（月）４月６日（火） 　　　　　　　　　 両日とも９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食はこちらでご用意いたします）	会　　場　　岡崎商工会議所　４階　４０１会議室
講　　　師　　 神谷経営研究所　所長 中小企業診断士　神谷　正仁　氏
受講料等　　２４，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　１２，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新入社員、若手社員で基本を見直したい方

１．将来あなたは会社でどのような立場になっていたいか ２．ビジネス社会に求められる心構え 　　 ●社会人生活と学生生活のちがい　　 ●会社とはどういうところか　　 ●フレッシュマンの位置と役割 ３．ビジネスの常識と職場のルール・マナー 　　 ●職場における心構え　　　　　　　 ●職場でのマナーとエチケット 　 　出勤・退社時のマナー、執務態度、みだしなみ、ビジネスマン必携７つ道具、 　職場内でのエチケット、挨拶、名刺交換、言葉遣い　など ４．仕事の進め方、指示命令の上手な受け方、報告の仕方 　　 ●進め方の基本　　　 ●仕事の流れを理解　　　 ●ＰＤＣＡサイクル　　 ●仕事のルールの習得 　　 ●仕事の基本は「報告」「連絡」「相談」 ５．社内コミュニケーションと人間関係 ６．自己分析と自己啓発

接遇接客応対基礎講座 　好感を持たれるビジネスマナーの基本　　　詳細はこちら

社員の接遇態度で顧客を失うことがあります。毎日お客様に接するその場、その瞬間がお客様満足の最も大切な一瞬です。 　今回、ビジネスマナーの基本を習得することが必要な新人・若手を対象に、言葉遣いから立ち居振る舞いまで接客応対の基本を中心に学びます。この機会に是非ご受講いただきますようご案内申しあげます。

開催日　　　　平成２２年　４月　８日（木） 　　　　　　　　　 両日とも９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食はこちらでご用意いたします）	会　　場　　岡崎商工会議所　４階　４０１会議室
講　　　師　　 株式会社ＮＴＴマーケティングアクト　ビジネスマナー講師　近藤　英子　氏
受講料等　　１２，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　６，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新人、若手、基本を見直したい方

１）オリエンテーション 　　社会人としての心構え　学生と社会人の違い　ビジネスマナーの重要性 ２）接客応対の基本 　　 ●挨拶・表情・身だしなみ　※身だしなみのチェック ●態度・言葉遣い・敬語の使い分け　　　 ●基本動作・立ち姿、お辞儀 ３）応用動作 ●訪問応対時のポイント ●物の授受・名刺の授受・名刺交換 ●案内の仕方・応接室での上席　　　　　 ●お茶の出し方・勧め方 ４）ロールプレイング　※動作チェック　＝報告・連絡・相談の大切さ＝

電話応対基礎講座 　会社の好感度がアップする電話応対術 　　　詳細はこちら

電話応対の良し悪しでその会社の印象やイメージが瞬時に決まります。この研修では基本を習得することが必要な新人・若手を対象に、ビジネスで必要とされる電話応対の基本を身につけていただきます。 　今回同じ内容を２日間設定しましたので、ご都合のよい１日をお選びいただき、是非この機会にご受講くださいますようご案内いたします。

開催日　　　　Ａコース　平成２２年　４月　９日（金）　 　　　　　　　　　　Ｂコース　平成２２年　４月１３日（火） 　　　　　　　　　 各日とも９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食はこちらでご用意いたします）	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　特別研修室
講　　　師　　 株式会社ＮＴＴマーケティングアクト　ビジネスマナー講師　近藤　英子　氏
受講料等　　１２，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　６，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新人、若手、基本を見直したい方

１．ビジネス電話の重要性　第一印象の大切さ ２．電話応対の基本 　　　 ●社名の名乗り方　※感じのよい電話応対とは 　　　 ●ビジネス電話応対用語　クッション言葉、気をつけたい言葉 　　　 ●発声・発音　ヴォイストレーニング 　　　 ●クレーム電話の応対ポイント ３．ロールプレイング（電話応対実習） ●電話を受ける　 名乗り方・取次ぎ・相手の確認　伝言の受け方・メモの取り方 ●電話をかける　実例に合わせた問い合わせ

製造業基礎講座 　モノづくりの楽しさ・基本・心構え 　　　詳細はこちら

モノづくりに取り組む新人や若手社員には、一日 も早く基本を身につけ、即戦力として活躍すること が期待されます。 　本講座では、モノづくりの基本と心構えを、演習 を通じて分かりやすく習得していただきます。 　是非この機会にご受講くださるようご案内申しあげ ます。

開催日　　　　平成２２年 ４月１５日（木） 　　　　　　　　　 　　９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食はこちらでご用意いたします）	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　特別研修室
講　　　師　　 中小企業診断士　佐 藤 浩 三　氏
受講料等　　１４，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　７，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：製造業の新人・若手社員

１．モノづくりの仕組み ２．作業改善のやり方　　　　　　　　　　　 ３．モノづくりのチームワーク 〜演習：実際に作ってみよう！〜 ４．全体のまとめ（安全・品質・５Ｓ）

営業力基礎講座 　営業の初歩的なスキルからすぐに役立つ応用まで 　　　詳細はこちら

新任や若手営業担当者には、一日も早く基本を 身につけ、即戦力として活躍することが期待さ れます。 　　 　営業として結果を出せるかどうかは、身につ けるべきポイントを一つ一つ確実にマスターし ているかどうかにかかっています。 　この講座では、実践を交えながら初歩的なスキルから応用まで幅広くお伝えしていきます。 また、結果に大きな影響を与える「心構え」と 「目標設定」についてもお伝えしていきます。

開催日　　　　平成２２年 ４月２１日（水） 　　　　　　　　　 　９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食はこちらでご用意いたします）	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　５０１会議室
講　　　師　　 株式会社アイビーエー 代表取締役　水田　有美子　氏
受講料等　　１２，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　６，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新任、若手、基本を見直したい方

＊お客様の「真のニーズ」を知る ＊営業としての「心構え」の持ち方 ＊営業の「７つのステップ」を理解する ＊「視覚的要素」と「感覚的要素」を知る ＊名刺交換で相手の心を掴む　　　　　　　　　など

総務の基本を徹底マスターＰａｒｔ1 　期待される総務の役割と業務 　　　詳細はこちら

総務は経営の補佐から庶務的な仕事まで幅広い 業務を担当しなくてはなりません。 　 　今回、初めて総務に配属された方、基本から見 直したい方を中心に、総務の仕事の全体像を捉え、 期待される役割を果たせるよう、基本的な業務内 容と取組み方について分かり易くご説明いたしま す。 　是非この機会にご受講くださるようご案内申 しあげます。

開催日　　　　平成２２年５月１２日（水） 　　　　　　　　　 　　９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食は各自でご用意ください）	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　５０１会議室
講　　　師　　 名南社会保険労務士法人 社会保険労務士　武内　万由美　氏
受講料等　　１０，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　５，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新任、若手、基本を見直したい方

・総務のお仕事とは？　　　　　　　　　　　 ・期待される総務の役割　　　　　　　　　　 　　　・文書管理、印章管理　　　　　　　　　 ・労働契約、就業規則、社内規程　　　　 ・守秘義務研修／コンプライアンスについて　　・慶弔に伴う仕事　　　　　　　　　　 ・忘年会、慰安旅行等の福利厚生業務 　・中元、歳暮、賀状等の季節のご挨拶 ・総務のお仕事年間カレンダー　　　　　　・社会保険、雇用保険とは？　 　　　　　　 ・入社、退社のときに行うこと 　　　　　　　・社会保険の給付　　　　　　　　　　　　　　 　　　・雇用保険の給付

総務の基本を徹底マスターＰａｒｔ2 　労働保険年度更新の基礎知識 　　　詳細はこちら

労働保険については通常時の処理以外に毎年６月に行う年度更新処理を行わなくてはなりません。 　本講座では基礎知識と保険料の計算の仕組を学び、実際に計算を行うことで、社内においてスムーズに業務を進められるようなカリキュラムとなっています。 　この機会に是非ご受講くださるようご案内申しあげます。

開催日　　　　平成２２年５月１９日（水） 　　　　　　　　　 　　１３：３０〜１６：３０	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　５０１会議室
講　　　師　　 名南社会保険労務士法人 社会保険労務士　武内　万由美　氏
受講料等　　５，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　２，５００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新任、若手、基本を見直したい方

・労働保険の基礎知識 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・労働保険年度更新とは ・年度更新の注意点 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・申告書の作成の仕方 ・届出後の事務処理

総務の基本を徹底マスターＰａｒｔ3 　社会保険算定基礎届作成の基礎知識 　　　詳細はこちら

社会保険については通常時の処理以外に毎年７月に行う算定基礎の処理を行わなくてはなりません。 　本講座では基礎知識と保険料の計算の仕組を学び、実際に計算を行うことで、社内においてスムーズに業務を進められるようなカリキュラムとなっています。 　この機会に是非ご受講くださるようご案内申しあげます。

開催日　　　　平成２２年５月２６日（水） 　　　　　　　　　 　　１３：３０〜１６：３０	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　５０１会議室
講　　　師　　 名南社会保険労務士法人 社会保険労務士　武内　万由美　氏
受講料等　　５，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　２，５００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新任、若手、基本を見直したい方

・社会保険の基礎知識　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・社会保険算定基礎、月額変更とは ・算定基礎の注意点　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　・届出書類の作成の仕方 ・届出後の事務処理