経営者・ 従業員向け	技術/技能 講座	★ハングル講座	岡崎情報開発 センター	今年度 開催予定	受講者 感想	終了 セミナー

現在募集中の講習会、セミナーです。（開催日時順に掲載） お気軽にお問い合わせ・お申し込みください。

京都の老舗の経営学〜創業・経営革新応援セミナー 　　　　詳細はこちら

「老舗」と聞くと、無理なことは行わない守りの経営姿勢と思われる方が多いでしょう。 　 しかし、無理をしないということは、同じ所に止まり続けるということではありません。また、無理をしないことと、時代の変化に対応しないこととは違います。逆に、永く続いている老舗こそ、時代の変化にしっかりと対応することができてきたといえます。 　そこで本セミナーでは、100年、200年と続いてきた「老舗」の商いの極意について学んでいただきます。セミナー終了後は個別相談会も行いますので、この機会に是非ご受講くださいますようご案内申しあげます。

開催日　　　　平成２２年　３月１９日（金） 　　　　　　　　　　午後２時〜４時	会　　場　　岡崎商工会議所　２階　中ホール
講　　　師　　　税理士法人りたっくす　代表社員・税理士　久乗　哲　氏
受講料等　　無料（但し、事前にお申し込みが必要です。）
担　　　当　　柴田　浩志　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

100年、200年･･･と続く老舗の商いの極意

セミナー終了後、専門家（中小企業診断士）による創業・経営革新に関する個別相談を実施いたしますので、 ぜひご活用ください。

第１０８回　簿記会計初級講座　 　　　詳細はこちら

中小企業・商店の経理担当者の方、新入社員の方、初めて簿記を学ぶ方、 簿記検定３級を目指す方向けの商業簿記（複式）の基礎講座です。

開催日　　　　平成２２年４月２日（金）〜５月２４日（月）の 　　　　　　　　　　毎週月・水・金曜日 　　　　　　　　　　　　（祝日と４月３０日を除く） 　　 　 　　　　　　各午後６時３０分〜８時３０分	会　　場　　岡崎商工会議所　４階　４０１会議室
講　　　師　　 岡崎商工会議所　中小企業相談所　経営指導員　柴田浩志
受講料等　　２４，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　１２，０００円）
担　　　当　　柴田　浩志　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

第１２５回簿記検定試験（３級）の試験期日は、６月１３日（日）です。

新入社員ビジネス基礎講座 　１日で新入社員の基本スキルとコミュニケーション能力を身につける 　　　詳細はこちら

社会人としての心構えを理解し、会社が必要と する社員に一日も早くなれるように、職場のマナー や仕事の取り組み方、すすめ方について1日で理解 していただきます。 　今回同じ内容を２日間設定いたしましたので、ご 都合のよい１日をお選びいただき、是非この機会に ご受講されますようご案内します。

開催日　　　　Ａコース　平成２２年 ４月２日（金） 　 　　　　　　　　　　Bコース　平成２２年 ４月７日（水） 　　　　　　　　　　各日とも９：３０〜１６：３０　 　　　　　　　　　　（昼食はこちらでご用意いたします）	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　特別研修室
講　　　師　　 アット・ワンス株式会社 講師　　南　　紫　津　子　氏
受講料等　　１２，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　６，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新入社員、若手社員で基本を見直したい方

１．仕事とプロ意識 　　（社会人としての自覚・責任感・信頼感・職場のコミュニケーションなど） ２．ビジネスマナーの基本 　　（身だしなみ、挨拶、お辞儀・名刺の受け渡しなど） ３．言葉遣いのルール・敬語とビジネス応用用語 ４．電話応対の基本　 ５．半年後の目標

新入社員研修2日間コース 　2日間でマスター！　新入社員の基本スキルとコミュニケーション能力　　　詳細はこちら

社会人としての心構えを理解し、会社が必要 とする社員に一日も早くなれるように、職場の マナーや仕事の取り組み方やすすめ方について ２日間かけて習得していただきます。是非この 機会にご受講されますようご案内します。

開催日　　　　平成２２年 ４月５日（月）４月６日（火） 　　　　　　　　　 両日とも９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食はこちらでご用意いたします）	会　　場　　岡崎商工会議所　４階　４０１会議室
講　　　師　　 神谷経営研究所　所長 中小企業診断士　神谷　正仁　氏
受講料等　　２４，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　１２，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新入社員、若手社員で基本を見直したい方

１．将来あなたは会社でどのような立場になっていたいか ２．ビジネス社会に求められる心構え 　　 ●社会人生活と学生生活のちがい　　 ●会社とはどういうところか　　 ●フレッシュマンの位置と役割 ３．ビジネスの常識と職場のルール・マナー 　　 ●職場における心構え　　　　　　　 ●職場でのマナーとエチケット 　 　出勤・退社時のマナー、執務態度、みだしなみ、ビジネスマン必携７つ道具、 　職場内でのエチケット、挨拶、名刺交換、言葉遣い　など ４．仕事の進め方、指示命令の上手な受け方、報告の仕方 　　 ●進め方の基本　　　 ●仕事の流れを理解　　　 ●ＰＤＣＡサイクル　　 ●仕事のルールの習得 　　 ●仕事の基本は「報告」「連絡」「相談」 ５．社内コミュニケーションと人間関係 ６．自己分析と自己啓発

接遇接客応対基礎講座 　好感を持たれるビジネスマナーの基本　　　詳細はこちら

社員の接遇態度で顧客を失うことがあります。毎日お客様に接するその場、その瞬間がお客様満足の最も大切な一瞬です。 　今回、ビジネスマナーの基本を習得することが必要な新人・若手を対象に、言葉遣いから立ち居振る舞いまで接客応対の基本を中心に学びます。この機会に是非ご受講いただきますようご案内申しあげます。

開催日　　　　平成２２年　４月　８日（木） 　　　　　　　　　 両日とも９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食はこちらでご用意いたします）	会　　場　　岡崎商工会議所　４階　４０１会議室
講　　　師　　 株式会社ＮＴＴマーケティングアクト　ビジネスマナー講師　近藤　英子　氏
受講料等　　１２，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　６，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新人、若手、基本を見直したい方

１）オリエンテーション 　　社会人としての心構え　学生と社会人の違い　ビジネスマナーの重要性 ２）接客応対の基本 　　 ●挨拶・表情・身だしなみ　※身だしなみのチェック ●態度・言葉遣い・敬語の使い分け　　　 ●基本動作・立ち姿、お辞儀 ３）応用動作 ●訪問応対時のポイント ●物の授受・名刺の授受・名刺交換 ●案内の仕方・応接室での上席　　　　　 ●お茶の出し方・勧め方 ４）ロールプレイング　※動作チェック　＝報告・連絡・相談の大切さ＝

電話応対基礎講座 　会社の好感度がアップする電話応対術 　　　詳細はこちら

電話応対の良し悪しでその会社の印象やイメージが瞬時に決まります。この研修では基本を習得することが必要な新人・若手を対象に、ビジネスで必要とされる電話応対の基本を身につけていただきます。 　今回同じ内容を２日間設定しましたので、ご都合のよい１日をお選びいただき、是非この機会にご受講くださいますようご案内いたします。

開催日　　　　Ａコース　平成２２年　４月　９日（金）　 　　　　　　　　　　Ｂコース　平成２２年　４月１３日（火） 　　　　　　　　　 各日とも９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食はこちらでご用意いたします）	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　特別研修室
講　　　師　　 株式会社ＮＴＴマーケティングアクト　ビジネスマナー講師　近藤　英子　氏
受講料等　　１２，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　６，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新人、若手、基本を見直したい方

１．ビジネス電話の重要性　第一印象の大切さ ２．電話応対の基本 　　　 ●社名の名乗り方　※感じのよい電話応対とは 　　　 ●ビジネス電話応対用語　クッション言葉、気をつけたい言葉 　　　 ●発声・発音　ヴォイストレーニング 　　　 ●クレーム電話の応対ポイント ３．ロールプレイング（電話応対実習） ●電話を受ける　 名乗り方・取次ぎ・相手の確認　伝言の受け方・メモの取り方 ●電話をかける　実例に合わせた問い合わせ

製造業基礎講座 　モノづくりの楽しさ・基本・心構え 　　　詳細はこちら

モノづくりに取り組む新人や若手社員には、一日 も早く基本を身につけ、即戦力として活躍すること が期待されます。 　本講座では、モノづくりの基本と心構えを、演習 を通じて分かりやすく習得していただきます。 　是非この機会にご受講くださるようご案内申しあげ ます。

開催日　　　　平成２２年 ４月１５日（木） 　　　　　　　　　 　　９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食はこちらでご用意いたします）	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　特別研修室
講　　　師　　 中小企業診断士　佐 藤 浩 三　氏
受講料等　　１４，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　７，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：製造業の新人・若手社員

１．モノづくりの仕組み ２．作業改善のやり方　　　　　　　　　　　 ３．モノづくりのチームワーク 〜演習：実際に作ってみよう！〜 ４．全体のまとめ（安全・品質・５Ｓ）

『設備資金貸付制度』説明会のご案内　　　詳細はこちら

「この制度は、財団法人あいち産業振興機構が創業者と企業等の経営基盤強化に必要な設備の導入を促進するため、設備資金を貸付ける制度です。 平成２２年５月１日（予定）の受付開始に先立ち、制度の詳細について説明会を開催致しますので、この機会に是非ご出席くださるようご案内申しあげます。

開催日　　　　平成２２年　４月１９日（月） 　　　　　　　　　　　１４：００〜１６：００	会　　場　　岡崎商工会議所　４階４０２会議室
説明者　　 財団法人　あいち産業振興機構 担当者
受講料　　無料（但し、事前にお申し込みが必要です。）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

設備資金貸付制度の概要

対象企業　　　　　　　　　従業員が製造業、建設業等は２０人以下、商業・サービス業は５人以下の小規模企業 対象設備　　　　　　　　　経営基盤の強化を図るために必要な新品の設備　　　　　　　　　 貸付利率　　　　　　　　　無利子　　　　　　　　　　　　 返済期間　　　　　　　　　７年以内 　　　　　　　　 貸付限度額　　　　　　　　４，０００万円(所要資金の１／２)　　 　　　　　　　　　　　　　　　　※経営革新計画認定企業者等⇒　６，０００万円(所要資金の２／３) 　 担保・保証人　 　連帯保証人　　　　　　　株式・有限会社は代表者、個人は申込者本人を除き1名 　担保が必要な場合 　　　　　　　　　　　　　　　●連続３期（１年を１期とする）経常利益が赤字（欠損）決算の場合 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　●総資本対自己資本比率が１０％以下で、かつ、累積欠損の場合　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　●申込額と借入残高の合計が4,000万円（経営革新計等認定企業は6,000万円）を超える場合　　 　　　　　　　　　　　　　　　●債権保全上必要と機構が認めた場合

営業力基礎講座 　営業の初歩的なスキルからすぐに役立つ応用まで 　　　詳細はこちら

新任や若手営業担当者には、一日も早く基本を 身につけ、即戦力として活躍することが期待さ れます。 　　 　営業として結果を出せるかどうかは、身につ けるべきポイントを一つ一つ確実にマスターし ているかどうかにかかっています。 　この講座では、実践を交えながら初歩的なスキルから応用まで幅広くお伝えしていきます。 また、結果に大きな影響を与える「心構え」と 「目標設定」についてもお伝えしていきます。

開催日　　　　平成２２年 ４月２１日（水） 　　　　　　　　　 　９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食はこちらでご用意いたします）	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　５０１会議室
講　　　師　　 株式会社アイビーエー 代表取締役　水田　有美子　氏
受講料等　　１２，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　６，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新任、若手、基本を見直したい方

＊お客様の「真のニーズ」を知る ＊営業としての「心構え」の持ち方 ＊営業の「７つのステップ」を理解する ＊「視覚的要素」と「感覚的要素」を知る ＊名刺交換で相手の心を掴む　　　　　　　　　など

改正！「中小企業緊急雇用安定助成金」説明会　　　詳細はこちら

「中小企業緊急雇用安定助成金」は、景気の変動など経済上の理由による企業収益の悪化から生産量が減少し、事業活動の縮小を余儀なくされた企業が、雇用する労働者を一時的に休業、教育訓練又は出向をさせた場合に、賃金の一部を助成する制度です。 　このほど、本制度の改正がありましたので、助成金の対象となる条件や申請手続方法などについて次のとおり説明会を開催いたします。この機会にぜひご参加くださいますようご案内申しあげます。

開催日　　　　平成２２年４月２２日（木）　 　　　　　　　　　　　１４：００〜１５：３０	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　特別研修室
講　　　師　　 社会保険労務士　三浦太介氏
受講料　　　　無料（但し、事前にお申し込みが必要です。）
担　　　当　　柴田　浩志　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

雇用維持に取り組む中小企業事業主を支援する

１．中小企業緊急雇用安定助成金制度の概要について 　　　　　　２．今回の改正内容について ３．同制度の活用方法について 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　４．同制度の申請手続について　　　等

総務の基本を徹底マスターＰａｒｔ1 　期待される総務の役割と業務 　　　詳細はこちら

総務は経営の補佐から庶務的な仕事まで幅広い 業務を担当しなくてはなりません。 　 　今回、初めて総務に配属された方、基本から見 直したい方を中心に、総務の仕事の全体像を捉え、 期待される役割を果たせるよう、基本的な業務内 容と取組み方について分かり易くご説明いたしま す。 　是非この機会にご受講くださるようご案内申 しあげます。

開催日　　　　平成２２年５月１２日（水） 　　　　　　　　　 　　９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食は各自でご用意ください）	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　５０１会議室
講　　　師　　 名南社会保険労務士法人 社会保険労務士　武内　万由美　氏
受講料等　　１０，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　５，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新任、若手、基本を見直したい方

・総務のお仕事とは？　　　　　　　　　　　 ・期待される総務の役割　　　　　　　　　　 　　　・文書管理、印章管理　　　　　　　　　 ・労働契約、就業規則、社内規程　　　　 ・守秘義務研修／コンプライアンスについて　　・慶弔に伴う仕事　　　　　　　　　　 ・忘年会、慰安旅行等の福利厚生業務 　・中元、歳暮、賀状等の季節のご挨拶 ・総務のお仕事年間カレンダー　　　　　　・社会保険、雇用保険とは？　 　　　　　　 ・入社、退社のときに行うこと 　　　　　　　・社会保険の給付　　　　　　　　　　　　　　 　　　・雇用保険の給付

新５Ｓ改善講座 　５Ｓ改善の基礎を学び、現場で実践して工場革新につなげよう　　　詳細はこちら

ものづくり企業においては、5S活動は当たり前すぎて、 ややもするとその効果が明確でないため、停滞したり､ マンネリ化しがちです。職場5Sの乱れは、工場経営の 基本である「安全と品質」に影響を与えかねません。 この講座では、５Ｓ活動で職場に潜むムダの見える化と その排除につながる仕組みを学びます。 また、５Ｓ活動で経営成果をあげられている岡崎市内の 「太田工業�梶vを訪問し、現場での実践の様子も拝見させ ていただく機会も設けさせていただきました。 ぜひ、自社の５Ｓ改善の再構築にご活用ください。

対象：中小製造業の中堅社員で管理者・監督者クラスの方

開催日　　　　平成２２年５月１３日（木） ２７日（木）、 　　　　　　　　　　現場指導（日程調整）、７月３日（土）	会　　場　　岡崎商工会議所　５０１会議室 　　　　　　　　(※発表会は中ホール)
講　　　師　　 中小企業診断士　佐 藤 浩 三　氏
担　　　当　　加藤　直子　ＴＥＬ（０５６４）５３−６１９１

リーダーシップ研修　Ｐａｒｔ1 　コミュニケーション力強化セミナー 　　　詳細はこちら

変革の時代の中で､企業がその機能や役割を充分に果たしていくためには､中堅社員がリーダーシップを発揮して職場をまとめあげていくことが必要です｡ 　本講座は､リーダーとして部下を指導する場面や､チームの一体感を高める場面で活用できる質問力､傾聴力を活かしたコミュニケーションのノウハウを学びます｡ ロールプレイング中心で行いますのでこの機会に是非ご受講くださるようご案内いたします｡

開催日　　　　平成２２年５月１４日（金） 　　　　　　　　　 　　９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食は各自でご用意ください）	会　　場　　岡崎商工会議所　４階　４０２会議室
講　　　師　　 株式会社ナレッジ･プラクティス･コンサルティング　 代表取締役　中小企業診断士　宇 井 克 己 氏
受講料等　　１０，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　５，０００円）
担　　　当　　鈴木　正英　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新任リーダーの方､中堅社員､管理者

１）リーダーに求められるコミュニケーション力とは？ ２）人間関係が成果を左右する！？ リーダーに必要な人間関係構築力を高める方法 ３）質問力のないリーダーは失格！？質問力を高める ４）部下の話を聴くメリットとは？傾聴力を高める ５）部下に受け入れられるアドバイスの仕方とは？

総務の基本を徹底マスターＰａｒｔ2 　労働保険年度更新の基礎知識 　　　詳細はこちら

労働保険については通常時の処理以外に毎年６月に行う年度更新処理を行わなくてはなりません。 　本講座では基礎知識と保険料の計算の仕組を学び、実際に計算を行うことで、社内においてスムーズに業務を進められるようなカリキュラムとなっています。 　この機会に是非ご受講くださるようご案内申しあげます。

開催日　　　　平成２２年５月１９日（水） 　　　　　　　　　 　　１３：３０〜１６：３０	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　５０１会議室
講　　　師　　 名南社会保険労務士法人 社会保険労務士　武内　万由美　氏
受講料等　　５，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　２，５００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新任、若手、基本を見直したい方

・労働保険の基礎知識 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・労働保険年度更新とは ・年度更新の注意点 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・申告書の作成の仕方 ・届出後の事務処理

総務の基本を徹底マスターＰａｒｔ3 　社会保険算定基礎届作成の基礎知識 　　　詳細はこちら

社会保険については通常時の処理以外に毎年７月に行う算定基礎の処理を行わなくてはなりません。 　本講座では基礎知識と保険料の計算の仕組を学び、実際に計算を行うことで、社内においてスムーズに業務を進められるようなカリキュラムとなっています。 　この機会に是非ご受講くださるようご案内申しあげます。

開催日　　　　平成２２年５月２６日（水） 　　　　　　　　　 　　１３：３０〜１６：３０	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　５０１会議室
講　　　師　　 名南社会保険労務士法人 社会保険労務士　武内　万由美　氏
受講料等　　５，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　２，５００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新任、若手、基本を見直したい方

・社会保険の基礎知識　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・社会保険算定基礎、月額変更とは ・算定基礎の注意点　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　・届出書類の作成の仕方 ・届出後の事務処理

機械加工講座 　汎用機を使って切削加工の基礎技術を学ぼう　　　詳細はこちら

切削技術の基礎理論を学ぶとともに、汎用機械を使って実際にラボジャッキを製作しながら、加工技術を習得していただきます。 　ぜひこの機会に技能者のレベルアップ・加工技術の向上にお役立てください。

対象：初めて機械加工に携わる方、設計者、未経験者の方も歓迎です！

開催日　　　　平成２２年５月２６日（水）６月２日（水）	会　　場　　中部大学機械工学実習室
講　　　師　　 中部大学　工学部機械工学科准教授　　　　水谷秀行　氏　（講義担当） 　　　　　　　　　　同　　 教育技術センター副センター長　　　加藤政則　氏他（実習担当）
担　　　当　　加藤　直子　ＴＥＬ（０５６４）５３−６１９１

リーダーシップ研修　Ｐａｒｔ2 　仕事力強化セミナー 　　　詳細はこちら

変革の時代の中で、企業がその機能や役割を充分に果たしていくためには、中堅社員がリーダーシップを発揮して職場をまとめあげていくことが必要です。 　本講座は、リーダーの自己マネジメント力、業務遂行力、企画力を強化するとともに、アサーションのスキルを用いて相手のことを思いやりながら自分自身と部下の仕事の質を高める考え方と具体的スキルについて学びます。是非この機会にご受講くださるようご案内いたします。

開催日　　　　平成２２年６月２日（水） 　　　　　　　　　 　　９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食は各自でご用意ください）	会　　場　　岡崎商工会議所　４階　４０２会議室
講　　　師　　 株式会社ナレッジ･プラクティス･コンサルティング　 代表取締役　中小企業診断士　宇 井 克 己 氏
受講料等　　１０，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　５，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新任リーダーの方､中堅社員､管理者

１）こんな時代だからこそ、求められるリーダー像とは？ ２）セルフマネジメント（自己管理）力を強化する！ 　　　 　　〜自分のモチベーションと感情をコントロールする ３）時間を制すリーダーが仕事を制す！タイムマネジメント力を強化 　 　　〜より効率の高い仕事をする ４）独自の提案ができてこそリーダー！企画力を強化 ５）どうしたらリーダーとして分かりやすく伝えられるか？プレゼンテーション力を強化 ６）アサーションのスキルを身につける 　　　 　　〜部下にストレスなく自分にもストレスをかけず、言うべきことを部下に伝える手法を身につける

労務の基本を徹底マスター 　期待される労務の役割と業務 　　　詳細はこちら

雇用形態の多様化により企業における人事労務 管理の正確性・効率化が求められています。 　今回、初めて労務に携わる方、基本から見直し たい方を中心に、労務の仕事の全体像を捉え、期 待される役割を果たせるよう、基本的な業務内容 について分かり易くご説明いたします。是非この 機会にご受講くださるようご案内申しあげます。

開催日　　　　平成２２年６月９日（水） 　　　　　　　　　 　　９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食は各自でご用意ください）	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　５０１会議室
講　　　師　　 名南社会保険労務士法人 社会保険労務士　武内　万由美　氏
受講料等　　１０，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　５，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新任、若手、基本を見直したい方

・労務のお仕事とは？　　　　　　　　　　　・労働基準法ってなに　　　　　　　　　　・労働契約の期間　 ・労働時間　　　　　　　　　　　　　　　　　　・休憩、休日　　　　　　　　　　　　　　　　・年次有給休暇　 ・変形労働時間制　　　　　　　　　　　　　 ・残業代の計算の仕方　　　　　　　　 　・解雇の際の注意点　 ・健康診断　　　　　　　　　　　　　　　　　　・労災の範囲とは〜通勤災害と業務災害〜　 ・労災事故がおきたときにすべきこと　　　・セクハラ、パワハラとは？　　　　　　　・安全配慮義務

実務に直結！ 　ＩＴマネジメント実践塾 　　　詳細はこちら

はじめにＩＴ導入ありきではなく、なぜ、ＩＴを 社内に取り入れなくてはならないのかから検討しま す。 　今回「管理（マネジメント）」に焦点を充て、 「あるべき姿を維持する」あるいは「あるべき姿に 近づける」ため、ＩＴを活用したマネジメント手法 を身につけていただきます。 　業種・担当業務の異なったメンバーが討議するこ とで、いろいろな意見交換ができるほ 　か、異業種交流の場として、人脈も広がります。

対象：グループリーダー、管理者

開催日　　　　平成２２年６月１６日（水）〜２月９日（水） 　　　　　　　　　 　　１３：３０〜１６：３０　　 ９回２７時間	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　５０１会議室
講　　　師　　 株式会社タナベ経営　中部本部 　経営コンサルティング部　　　谷　村　賢　一　郎　氏
受講料等　　５０，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　２５，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

リーダーシップ研修　Ｐａｒｔ3 　問題解決力強化セミナー 　　　詳細はこちら

変革の時代の中で、企業がその機能や役割を充分に果たしていくためには、中堅社員がリーダーシップを発揮して職場をまとめあげていくことが必要です。 　本講座は、リーダーとして困難な局面にぶつかったとき、右脳と左脳を操って問題に取り組み、それを打開し解決していくスキルを身につけ、リーダーシップを発揮し職場において活用できるようにしていただきます。是非この機会にご受講くださるようご案内申しあげます。

開催日　　　　平成２２年６月２３日（水） 　　　　　　　　　 　　９：３０〜１６：３０ 　　　　　　　　　　 （昼食は各自でご用意ください）	会　　場　　岡崎商工会議所　４階　４０２会議室
講　　　師　　 株式会社ナレッジ･プラクティス･コンサルティング　 代表取締役　中小企業診断士　宇 井 克 己 氏
受講料等　　１０，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　５，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：新任リーダーの方､中堅社員､管理者

１）問題解決の基本 　　〜問題解決のプロセス　論理的思考 ２）問題発見力と問題創造力を強化する ３）論理的思考とひらめき思考を活用する ４）原因分析と対策立案 　 〜特性要因図を用いた原因分析手法を身につける ５）見える化手法の習得 ６）具体的事例による問題解決の実践

電話応対講座 　会社の好感度がアップする電話応対術 　　　詳細はこちら

電話応対の良し悪しでその会社の印象やイメージが瞬時に決まります。この研修では実習を交えて電話応対を身につけていただきます。下記のとおりレベル別に内容を設定いたしましたので、この機会に是非、十分な配慮と気遣いでお客様の立場に立った感じのよい電話応対術をマスターしてみませんか。

開催日　　　　平成２２年６月２９日（火） 　　　　　　　　　 　　基本コース　９：３０〜１２：３０ 　　　　　　　　　　 　応用コース １３：３０〜１６：３０	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　特別研修室
講　　　師　　 ＮＴＴマーケティングアクト　ビジネスマナー講師　近藤　英子　氏
受講料等（各コースとも）　　６，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　３，０００円） 　　　　　　　　　　　　　　　※両コース受講の場合は１１，０００円（岡崎商工会議所会員は５，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

経営革新塾 　現状打開！実行すべき経営計画策定　　　詳細はこちら

景気の低迷、先行き不透明で、中小企業はかつてない厳 し状況に直面しています。「アクションを起こさなくては 何も変わらない！」今こそ現状把握し、今後のあるべき姿 に取り組む必要があります。 この経営革新塾では、この状況を乗り越えるために必要 な、貴社の現状を把握し現状打開の手立てを見出し、実施 すべき経営計画の策定を支援します。 　是非この機会に不況を乗り越える手立てに取り組んでみてはい かがでしょうか。

開催日　　　　７月毎週木曜日　夜間　５回１５時間 　　　　　　　　　　７月１日（木）／７月８日（木）／ 　　　　　　　　　　７月１５日（木）／ 　７月２２日（木）／ 　　　　　　　　　　７月２９日（木） 　　　　　　　　　　　各日とも１７：３０〜２０：３０	会　　場　　岡崎商工会議所　５階　５０１会議室
講　　　師　　 神谷経営研究所　所長 中小企業診断士　神谷　正仁　氏
受講料等　　３０，０００円（但し、岡崎商工会議所会員は　１５，０００円）
担　　　当　　和田　紫野　ＴＥＬ（０５６４）５３−６５００

対象：経営者・経営幹部

１．経営を改善し、革新するとは？ ２．自社の現状を振り返る 　　（１）事業戦略分析 　　　　　○ターゲット市場／顧客　　　　○商品・サービスの内容／特徴　他 　　（２）財務状況の把握 　　　 　　　　　○収益性　　　　　　　　　　　　　○生産性　　　　　　　　　　　　　　　　　　○損益分岐点及び収支分岐点 　　 　　（３）経営課題の整理 ３．自社をあるべき姿に近づける 　　　 　　　　　○自社の理想の姿とは　　　　　○具体的な取り組み内容の検討　　　 ○経営改善／革新案作成